Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v800. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống v800.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký. Nghiêm cấm các hành vi gian lận tài chính.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi rút thưởng.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. v800 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi trên nền tảng v800.
Mọi tranh chấp được xử lý qua bộ phận hỗ trợ v800. Quyết định cuối cùng của v800 có giá trị ràng buộc theo điều khoản đã thỏa thuận.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ v800, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của v800, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. v800 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Trong trường hợp phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, v800 có quyền đóng băng và chấm dứt tài khoản đó ngay lập tức, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống v800. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn.
v800 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế quyền truy cập vào một số tính năng của dịch vụ.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. v800 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
v800 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của v800 qua địa chỉ email [email protected].
Tài khoản v800 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, v.v.) để đảm bảo v800 có thể liên lạc và xử lý các yêu cầu một cách chính xác.
v800 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
v800 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và người dùng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí này nếu có.
v800 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
Mọi lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống v800 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được v800 xác nhận chính thức. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả trò chơi bị xác định là không hợp lệ, v800 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng. v800 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
v800 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ v800:
v800 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:
Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, v800 không chịu trách nhiệm đối với:
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của v800. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
v800 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, v800 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc do lý do không liên quan đến vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.
v800 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ v800 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của v800 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn có trải nghiệm tốt nhất trên nền tảng của chúng tôi.